Dezide troubleshooter

À mesure que la main-d'œuvre vieillissante prend sa retraite, il est important que les nouveaux talents adoptent une technologie de dépannage guidée moderne. Le véritable défi consiste à déployer les connaissances entre les mains d'une nouvelle génération de techniciens de service après-vente technologiquement solides.

Dezide rassemble les connaissances de vos principaux experts techniques dans les guides de dépannage dynamiques, qui offrent des instructions étape par étape cohérentes en temps réel à vos techniciens. Pour fournir les meilleurs conseils possibles, notre plate-forme basée sur l'IA utilise dynamiquement quatre facteurs principaux pour décider des étapes de dépannage à recommander: les probabilités de causes profondes, les probabilités que certaines mesures correctives soient efficaces, les coûts des réparations et le temps nécessaire pour effectuez les étapes correctives. Au fur et à mesure que les réparations sont effectuées et suivies, Dezide utilise l'apprentissage automatique pour s'améliorer en permanence, offrant ainsi aux membres de votre équipe du monde entier des conseils de dépannage les plus intelligents et les plus économiques.